Op 30 november 2010 heb ik onderstaande slides toegelicht tijdens het Open Innovatie Festival Amsterdam. Een jaar geleden keek ik nog van afstand mee, maar nu dus zelf op het podium. Op uitnodiging van Ton Boon en Willeke Buter mocht ik een verhaal houden over ‘Communities en de Overheid’ in Informatiecentrum Overhoeks. Het was een leuk weerzien met diverse bekenden. Een kritische deelnemer vond het geven van meer regelruimte aan individuele ambtenaren geen goed idee. Hij lichtte zijn standpunt ferm toe: “er moet gewoon gewerkt worden!” Eens, in zoverre, dat veel overheidsorganen uitvoeringsinstanties zijn die hun taak zo efficiënt mogelijk moeten vervullen. Tenminste dat schrijft Martin Simon in zijn boek ‘De Strategische Functietypologie’, zo lichtte ik toe. Desalniettemin wordt ook dan wel eens de plank misgeslagen, getuige een onlangs door mij ontvangen brief van de Belastingdienst. Daarin stond: “U heeft uw loonheffing niet tijdig betaald. Het was echter minder dan 7 dagen te laat. U krijgt hiervoor geen boete. U hoeft niets te doen.” Is er dan echt helemaal niemand die het versturen van dit soort onzin stopt? Om tijd en middelen aan te wenden voor het daadwerkelijk innen van belastingpenningen? Zou een paar procent extra eigen initiatief van betrokken medewerkers dit soort kansloze acties wellicht wel kunnen stoppen? Mijn gesprekspartner was het eens dat ‘enige mate van zelf nadenken’ als onderdeel van ‘Het Nieuwe Werken’ wellicht soms positieve effecten kan hebben. Ik begrijp inmiddels dat ik qua debating toevallig de goede dingen heb gezegd. Weer wat geleerd!