Hoe doe je dat nou, klanten werven met Twitter? Onderstaand praktijkvoorbeeld maakt het duidelijk. Gewoon door de dialoog te laten zien zoals die zich vanmiddag ontrolde. Het is een online, real time klant-leverancier conversatie. Waarin van alles aan bod komt. Van behoeftespecificatie door de klant, tot concrete aanbeveling van dienstverleners. Ook de Whuffie Factor komt [...]